Termos de Uso

1. Introdução

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Voicely, um serviço da ConvergIA Digital. Ao utilizar o Voicely, você concorda com as condições aqui descritas.

2. Aceitação dos termos

O uso do Voicely implica a leitura e a concordância com estes Termos. Caso não concorde, você deve interromper o acesso à plataforma.

3. Descrição do serviço

O Voicely permite gravar áudio, anexar arquivos, converter voz em texto estruturado com IA, revisar conteúdo, compartilhar relatórios em grupos e visualizar registros posteriormente dentro desses grupos.

4. Cadastro e acesso à conta

Você é responsável pelas informações fornecidas no cadastro, deve manter a segurança de suas credenciais e responde pelas atividades realizadas em sua conta.

5. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

• Todo conteúdo enviado (áudio, texto e anexos).
• A legalidade das informações inseridas na plataforma.
• Utilização adequada das funcionalidades do Voicely.

6. Uso permitido da plataforma

É proibido:

• Realizar uso ilegal ou não autorizado.
• Enviar conteúdo ofensivo, fraudulento ou ilícito.
• Tentar explorar falhas ou comprometer a segurança do sistema.

7. Conteúdo do usuário

Você mantém a titularidade do conteúdo enviado. O Voicely poderá processar esse conteúdo para entregar as funcionalidades contratadas, e o compartilhamento em grupos é controlado pelo próprio usuário.

8. Limitações de responsabilidade

O serviço é fornecido “como está”. Podem ocorrer falhas, indisponibilidade ou imprecisões decorrentes do processamento automatizado por IA. Não garantimos resultados perfeitos ou ininterruptos.

9. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, software e tecnologia do Voicely pertencem à ConvergIA Digital. É vedado copiar, reproduzir ou explorar indevidamente qualquer parte do serviço.

10. Suspensão e encerramento de conta

Contas podem ser suspensas ou encerradas em caso de violação destes Termos. O usuário pode encerrar o uso do serviço a qualquer momento.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre o uso do Voicely, entre em contato com a ConvergIA Digital pelo canal abaixo:

voicely@convergia.digital